Kişisel verilerinizi özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak muhafazası, işlenmesi ve mevzuata uygun olarak aktarımı aşamalarında AK YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. (“Ak Yatırım / Şirketimiz”) olarak Veri Sorumlusu sıfatı ile gerekli önlemleri alıyoruz.
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve yasal düzenlemeler çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin veri sahibi ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu sayfa içerisinde veri sorumlusu olarak bilgilerimize, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceğine, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceğine, kişisel veri toplamanın yöntemi ile hukuki sebebine, KVKK nezdinde güvence altına alınan haklarınız hakkında tüm bilgiye ulaşabilirsiniz.
Aydınlatma Metni içerisinde gerekli olduğu takdirde değişiklik yapabiliriz. Yapılacak değişiklikler yayımlanmasıyla birlikte geçerlilik kazanacaktır.
Ak Yatırım olarak 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ("SPKn") ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında gerçekleştirdiğimiz faaliyetlerimiz çerçevesinde; kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin olarak işleme amaçlarımızı ayırdık ve aşağıda yer tablolarda gruplandırılarak listeledik.
Şirketimiz ile aranızda bulunan iş ilişkisi uyarınca, her bir süreç bazında; işlediğimiz kişisel veri kategorileri, işleme amaçları ve hukuka uygunluk sebepleri hakkında aşağıdaki tablo doğrultusunda bilgi edinebilirsiniz.
|
Süreçler |
Kişisel Veri Kategorisi |
İşleme Amaçları |
Hukuka Uygunluk Sebebi |
|
Aracılık Faaliyetleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem |
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Denetim ve Kontrol Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İç Denetim/Soruşturma/İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Dijital Kanal Yönetimi ve Pazarlama Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Müşteri İşlem |
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Faaliyetlerin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, İlgili kişinin açık rızası.
|
|
Hesap Açılış Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem |
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
|
Hukuki Danışmanlık Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, |
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
İş Sürekliliği Yönetim Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Acil Durum Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Kredi Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem |
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, Sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
|
Kurumsal İletişim ve Etkinlik/Organizasyon Süreci
|
Kimlik, İletişim, Mesleki Deneyim
|
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi, Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi. |
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Muhasebe Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans |
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Raporlama ve Finansal Analiz Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finansal İşlem, Müşteri İşlem |
Performans Değerlendirme Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. |
|
Resmi Kurum Taleplerinin Yönetimi |
Kimlik, İletişim, Finans, Hukuki İşlem, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. |
|
Risk Yönetim Süreçleri |
Kimlik, Finans, Müşteri İşlem |
İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Sözleşme Süreçleri |
Kimlik, Finans, Müşteri İşlem, Mesleki Deneyim |
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Taleplerin Yönetimi |
Kimlik, İletişim, Finans, Hukuki İşlem, Mesleki Deneyim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Faaliyetlerin Yürütülmesi, Talep/Şikayetlerin Takibi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
|
Teknik Destek ve İdari İşler Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi. |
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Uyum Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği |
Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İç Denetim/ Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
|
Virman, EFT ve Havale Süreçleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, |
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi, Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
|
Yatırım Danışmanlığı Faaliyetleri |
Kimlik, İletişim, Finans, Görsel ve İşitsel Kayıt, Müşteri İşlem, |
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi, Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi. |
Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. |
Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. Bu noktada Ak Yatırım; müşterilerimizin verileri bakımından Veri Sorumlusu’dur.
Aşağıda Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirketimiz hakkında bilgi edinebilirsiniz.
|
Unvanı |
AK YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. |
|
Adres |
Ak Yatırım Genel Müdürlüğü Sabancı Center 4.Levent 34330 İstanbul |
|
Mersis / Sicil No |
0011007783700015 / 358178 |
Aydınlatma Metni’nde yer alan İştirak/Bağlı Ortaklıklarımız ise aşağıda yer almaktadır.
Veri İşleyen
Veri işleyen, veri sorumlusu adına verileri işleyen gerçek veya tüzel kişilerdir. Bu kişiler, veri sorumlusunun kişisel veri işlemek üzere yetkilendirdiği ayrı bir gerçek veya tüzel kişi de olabilir.
Ak Yatırım olarak kurduğumuz iş birliklerinde aydınlatma yükümlüğün yerine getirilmesi için veri işleyen olarak üçüncü tarafları yetkilendirebiliriz. Veri işleyen şirketler tarafından yapılan bilgilendirmeler Şirketimiz süreçlerini yansıtmaktadır.
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler aşağıda yer tabloda gruplandırılarak listelenmiştir. Böylelikle işlediğimiz kişisel veriler hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Kişisel Verileriniz
|
Kişisel Veri Kategorisi |
Kişisel Veri |
|
Kimlik bilgileri |
Örn. Ad Soyad, TCKN, Cinsiyet, Uyruk, Doğum Yeri, Doğum Tarihi, Medeni Durum. |
|
İletişim bilgileri |
Örn. E-Posta Adresi, Ev/İş Adresi, Telefon Numarası. |
|
Müşteri işlem bilgileri |
Örn. Şikayet Bilgisi, Talep Bilgisi, Şube Bilgisi, Müşteri Numarası. |
|
Finans Bilgisi |
Örn. Bakiye Bilgileri, Hesap Bilgileri, Emir Bilgileri. |
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Örn. Çağrı Merkezi Ses Kayıtları, İşlem Hattı Ses Kayıtları. |
|
Hukuki İşlem |
Örn. Adli Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler, Dava Dosyasındaki Bilgiler. |
|
İşlem Güvenliği |
Örn. IP Adres Bilgileri, Log Kayıtları, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri. |
|
Mesleki Deneyim |
Örn. Meslek bilgisi. |
|
Risk Yönetim |
Örn. Ticari Risklerin Yönetilmesi İçin İşlenen Bilgiler. |
|
Özlük |
Örn. Unvan. |
|
Diğer |
Örn. Müşteri Edinim Tarihi, Emeklilik Bilgisi. |
Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz
Bu bölümde yer alan kişisel veriler, KVKK’nın 6 ncı maddesinde yer alan kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerinden oluşmaktadır.
|
Kişisel Veri Kategorisi |
Kişisel Veri |
|
Ceza Mahkumiyeti ve Güvenlik Tedbirleri |
Örn. Finansal Suç Geçmişine İlişkin Bilgiler. |
Ak Yatırım olarak kişisel verilerinizi yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve fiziki yöntemlerle otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplamaktayız.
Otomatik olmayan veya kısmen otomatik yöntemlerle elde ettiğimiz kişisel verileriniz,
Otomatik olan yöntemlerle, teknik destek ile hakkınızda bilgi edinebilmekteyiz;
Kişisel verileriniz; sermaye piyasası faaliyetlerini yürütmek üzere başta SPKn ve tabi olduğumuz mevzuat hükümlerine ilişkin yükümlülüklerimiz gereği aşağıda ilettiğimiz işleme amaçlarının yerine getirilmesiyle bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde aktarılabilecektir. Bu bölümde aktarım yaptığımız organizasyon yapılarını ve aktarım amaçlarımızı listelemekteyiz.
|
Organizasyonlar |
Amaçlarımız |
|
Kanunen bilgi almaya yetkili kurum ve kuruluşlara (Örn. SPK, YTM, TSPB, MASAK, BİST, Takasbank, MKK, BDDK, TCMB, GİB, Ticaret Bakanlığı, TOBB, TBB); |
Risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin yürütülmesi ve yasal raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, şikâyet ve hukuki süreçlerin işletilmesi amacıyla, |
|
Yurtiçi ve/veya yurtdışındaki şube ve birimler ile hissedar(lar)ımıza; |
Müşteri ile hizmet ilişkisinin kurulması, işleyişi ve sona erdirilmesi amacıyla, |
|
İş ortaklarımıza (Örn. bankalar, finansal kuruluşlar); |
Şirketimizden talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla, |
|
Dış hizmet aldığımız tedarikçilere, bağımsız denetim şirketlerine, hukuk bürolarına; |
Şirketimize destek ve danışmanlık hizmeti verebilmeleri amacıyla. |
KVKK’nın 11 inci maddesinde sayılan haklarınız
KVKK hükümleri uyarınca, Ak Yatırım’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
Bu kapsamda iletilen talepler Ak Yatırım tarafından en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca bir ücret öngörülmesi halinde, bankamız tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Taleplerinizin Karşılanması
KVKK kapsamında bizimle iletişime geçmek, geri bildirimde bulunmak ya da sorularınızı yöneltmek isterseniz, kimliğinizi tevsik edici belgeler ve ekteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Veri Sahibi Talep Formu (“Form”)’nu doldurarak:
i. Formu bu başvuru esnasında imzalayarak kimlik doğrulanmasını sağlayıcı belgelerle (nüfus cüzdanı, ehliyet vb.) birlikte Ak Yatırım Genel Müdürlüğüne, Ak Yatırım şubelerine veya Akbank şubelerine bizzat başvuru yapabilir veya
ii. Formu kimlik doğrulanmasını sağlayıcı belgelerle (nüfus cüzdanı, ehliyet vb.) birlikte noter kanalı ile Ak Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Sabancı Center 4.Levent, 34330 İstanbul adresine gönderebilir veya
iii. Formu, akyatirim@hs03.kep.tr adresine, veri sahibine ait KEP( Kayıtlı Elektronik Posta) vasıtasıyla kimlik doğrulanmasını sağlayıcı belgelerle (nüfus cüzdanı, ehliyet vb.) birlikte iletebilirsiniz.
Bu kapsamda, konuyla ilgili yapılacak olan yazılı başvurularınızın tarafımızca yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben kabul edilebileceğini hatırlatmak isteriz.
Ak Yatırım olarak kurulduğumuz günden beri büyük önem verdiğimiz Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili olarak çalışmalarımızı, KVKK ile paralel bir yaklaşımla yürütmeye devam ediyoruz. Bu kapsamda hem kanunda ifade edilen bazı terimler hem de yükümlülüklerimizi yerine getirmek üzere veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgilendirmeler aşağıda sunmaktayız.
KVKK Nedir?
KVKK, 24.03.2016 'da Türkiye Büyük Millet Meclisi'nde kabul edilmiş ve 07.04.2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.
Kanun, kişisel verilerin gizliliğinin sağlanması, korunması ve izinsiz kullanımının önüne geçilmesi gibi temel amaçlar çerçevesinde tüm veri işleyen kişi ve kurumların uyumluluğunu esas almıştır. Şirketimiz de, tüm kuruluşlar gibi bu Kanuna uymakla yükümlüdür ve Şirketimizin tüm süreçlerinde işlenen kişisel veriler bu kapsamdadır.
Kişisel Veri Nedir?
Kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan tüm veriler veya veri kümeleri kişisel veri olarak kabul edilir. İsim, soy isim, doğum yeri/tarihi, telefon numarası, özgeçmiş, fotoğraf, ses kaydı gibi direkt kişiye ait veya kişi adına oluşturulmuş tanımlayıcı bilgiler örnek olarak verilebilir. Yatırım işlemleri için üretilen müşteri numarası gibi kişiyi tanımlayan veriler de Kişisel Veri olarak değerlendirilmektedir.
Veri İşleme Nedir?
Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "veri işleme" olarak kabul edilmektedir. Dolayısıyla, verilerin arşivlenmesi, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, analiz edilmesi ve sınıflandırılması veri işleme kapsamına girer.
Tüm veri sorumluları ancak aşağıdaki KVKK’nın 5 inci maddesinin 2 nci fıkrasında yer alan hukuka uygunluk nedenleri oluştuğunda veya ilgili kişi açık rıza verdiğinde veri işleme hakkına sahiptir.
Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:
İlgili Kişi / Veri Sahibi Kimdir?
Kanunda ve kurumsal politikalarımızda sıkça geçen ifadelerden biri "ilgili kişi" ya da "veri sahibi"dir. Kişisel verisi işlenen gerçek kişileri ifade eder. Mevcut ve potansiyel tüm müşterilerimiz, Şirketimiz nezdinde herhangi bir işlem yapan gerçek kişi ilgili kişi/veri sahibidir.
Müşterimiz olan herhangi bir şirketin pay sahibi, nihai gerçek faydalanıcısı, yönetim kurulu üyesi veya temsilcisi/vekili olan bir gerçek kişiler de ilgili kişi olabilecektir.
Sizleri web sitemizde kullanılan çerez türleri, çerezlerin kullanım amaçları ve bu çerezlerin ayarları, yönetilmesi ve silinmesi hakkında bilgilendirmek isteriz.
Web sitemizi şahsi herhangi bir bilgi vermeden ziyaret edebilir, ürünlerimiz ve servislerimiz hakkında bilgi alarak ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz. Ziyaretlerde site kullanımına ilişkin bilgi toplamak için bazı çerezler kullanılmaktadır. Buradaki amacımız; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıya kolaylık sağlamak ve işleyişi daha iyiye taşıyabilmektir.
Çerez Nedir?
Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.
Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Geçerlilik sürelerine göre Kalıcı Çerez ve Geçici Çerez olarak iki çerez tipi bulunmaktadır. Geçici çerezler internet sitesini ziyaret ettiğiniz esnada oluşur ve sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidir. Kalıcı çerezler ise internet sitesini ziyaret ettiğinizde oluşur ve siz silinceye veya süreleri doluncaya kadar kalır. Ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma gibi işlemler için kalıcı çerezler kullanılır. Çerez türleri ve kullanım amaçları aşağıda açıklanmaktadır.
|
Zorunlu Çerezler |
Web sitemizin doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin, kimlik doğrulama, mevcut oturumunuz ile ilgili bilgilerin kaybolmaması gibi amaçlarla zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar için kullanılmakta olup, herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz. |
|
İşlevsellik İçin Gerekli Olan Çerezler |
Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların tercihlerini hatırlamasına olanak sağlayan çerezlerdir. Örneğin ziyaretçinin dil tercihi veya metin font boyu seçiminin hatırlanmasını sağlar. Bu tür çerezlerin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve tercihlerinizi hatırlamasını engeller. |
|
Performans ve Analiz İçin Gerekli Olan Çerezler |
Web sitemizin geliştirilmesine yardımcı olan çerezlerdir. Bu tür çerezler, ziyaretçilerin site kullanımları hakkında bilgiler toplar, sitenin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığının denetiminde ve alınan hataların tespitinde kullanılır. |
|
Hedefleme ve Reklam Çerezleri |
Bu çerezler web sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak, iş birliği yaptığımız ortaklarımızla birlikte size ilgili ve kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. |
Çerezler Nasıl Toplanır?
Veriler tarayıcılara eriştiğiniz cihazlarınız aracılığıyla toplanır. Toplanan bu bilgiler cihazlara özeldir. İstenildiği zaman kullanıcı tarafından silinebilmekte ve bilgilere erişim kapatılabilmektedir.
Gizlilik Politikamız
Gizliliğiniz bizim için önemlidir, gizlilik ve güvenlik haklarınız temel prensibimizdir. Bu kapsamda, kişisel verilerin korunmasına dair aydınlatma metnimize işbu sayfanın ilk bölümünden ulaşabilirsiniz.
Çerezleri nasıl kontrol edebilirsiniz?
Bilgisayarınızda halihazırda bulunan çerezleri silebilir ve internet gezgininize çerez kaydedilmesini/yerleştirilmesini engelleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının veya uygulamanın yardım menüsüne bakabilirsiniz.
Örnek olarak,
"Google Chrome -> Ayarlar -> Gelişmiş -> Gizlilik ve Güvenlik -> Site Ayarları -> Çerezler ve Site Verileri -> Sitelerin çerez verilerini kaydetmelerine ve okumalarına izin ver" seçeneği ile yönetebilirsiniz.
"Microsoft Edge -> Ayarlar -> İnternet Seçenekleri -> Gizlilik -> Gelişmiş ayarlar" menüsünden yönetebilirsiniz.
Çoğu Internet gezgini aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:
Çerezleri silmeyi tercih ederseniz ilgili web sitesindeki tercihleriniz silinecektir. Ayrıca, çerezleri tamamen engellemeyi tercih ederseniz Şirketimize ait web siteleri dahil olmak üzere birçok web sitesi ve dijital platform düzgün çalışmayabilir.
Mobil Cihazınızda Çerezleri Kontrol etmek için;
Apple Cihazlarda;
Siteleri ziyaret ederken geçmiş verilerinin tutulmasını istemiyorsanız;
Android Cihazlarda;
İşbu Politika’nın amacı, Şirketimizin “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hukuka uygun bir biçimde yürüttüğü kişisel verileri işleme faaliyetleri ve ilgili sistemler konusunda açıklamada bulunarak; ilgili kişileri bilgilendirmek ve böylece kişisel verileri işleme faaliyetleri hususunda şeffaflık sağlamaktır. Bu bağlamda, Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileri işleme faaliyetlerini, kişisel verileri işlemeye konu ilgili kişi haklarını işbu Politika’da detaylandırarak açıklamaktadır.
Şirketimizin işbu Politika’ya uyumu, Şirketimiz iç denetim ekipleri tarafından düzenli olarak takip edilmekte olup, söz konusu takip işlemleri Şirketimiz tarafından oluşturulacak performans takip ve izleme kriterlerine göre gerçekleştirilmektedir.
Şirketimiz, KVKK’nın 4 üncü maddesinin ikinci fıkrası ile işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” bölümünde belirtilen amaçlar kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aşağıdaki ilkeleri benimser;
Şirketimiz Tarafından İşlenen Kişisel Veriler
Kişisel veriler Şirketimiz bünyesinde ilgili kişilerden alınan açık rıza aracılığıyla veya KVKK’nın 5 ve 6 ncı maddelerince açık rızaya tabi olmaksızın yürütülebilecek faaliyetler ışığında işlenmekte olup, bu veriler işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” bölümünde belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenmektedir. Şirketimiz ile ilgili kişiler arasındaki ilişkinin türüne ve niteliğine, kullanılan iletişim kanallarına ve bahsi geçen amaç bilgisine bağlı olarak çeşitlenmekte ve farklılaşmakta olan ve işbu Politika’daki ilkelere uyumlu bir şekilde işlenen bu kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:
Bu veriler, Kişisel Veri Envanteri vasıtası ile VERBİS üzerinde tanımlanmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler, Şirketimiz tarafından aşağıda örneklenen amaçlar kapsamında işlenebilmekte olup, bu amaçların ve ilgili yasal sürelerin öngördüğü müddetçe saklanabilmektedir:
Kişisel Verilerin Aktarılması
Şirketimiz, işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” bölümünde örneklendirilen amaçlar çerçevesinde ve KVKK’nın 8 ve 9 uncu maddeleri uyarınca, kamu kurum ve kuruluşları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, tedarikçiler, müşterilere veri aktarımı yapmaktadır. Kişisel veriler bu kapsamda kullanılan sunucu ve sair elektronik ortamlarda işlenerek saklanabilmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz tarafından, işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları” bölümünde örneklendirilen amaçların karşılanması için KVKK’nın 5 ve 6 ncı maddelerinde öngörüler şartlar çerçevesinde müşterilere / potansiyel müşterilere / üçüncü kişilere ait kişisel veriler direkt olarak kendilerinden ve/ veya yetkililerinden (Örneğin; vekil, temsilci, veli) her türlü yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve elektronik olmayan yöntemler kullanılarak otomatik veya otomatik olmayan yollarla yüz yüze veya mesafeli çeşitli kanallar (Genel Müdürlük, şubeler, web siteleri, telefon kanalı, sosyal medya kanalları) vasıtayla, iştiraki olduğu ve emir iletimine aracılık faaliyetini yürüten Akbank ve destek hizmeti alınan veya iş ortaklığı bulunan diğer kurum ve kuruluşlar aracılığı ile toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler Şirketimiz bünyesinde, ilgili yasal saklama süreleri müddetince veya bu verilerle ilişkili faaliyetlerin ve işbu Politika’da da belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Kullanım amacı sonlanan ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler ise, KVKK’nın 7 nci maddesi uyarınca, Şirket’in Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun olarak imha edilmektedir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11 inci maddesinde ilgili kişi hakları düzenlenmektedir ve bu madde uyarınca ilgili kişiler Şirketimiz nezdinde aşağıdaki haklara sahiptir:
Yukarıdaki haklardan birinin kullanılması amaçlı olarak ilgili kişi tarafından iletilecek talepler, Şirket tarafından en geç 30 (otuz) gün içerisinde karşılanacaktır. Bu talepler, https://www.akyatirim.com.tr/pdf/akyatirim_KVKK_veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf sayfasında yer alan Veri Sahibi Talep Formu aracılığıyla ve formda belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem verir. Bu doğrultuda, kişisel verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel erişim kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenli transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır.