Kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak muhafazası, işlenmesi ve mevzuata uygun olarak aktarımı aşamalarında Sabancı Center 4. Levent – Beşiktaş / İstanbul adresinde kurulu AK YATIRIM MENKUL DEĞERLER A.Ş. (“Ak Yatırım” veya “Şirket”) olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket ederek gerekli önlemleri alıyoruz.
İşbu Ak Yatırım İnternet Siteleri ve Uygulamaları için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile Ak Yatırım’ın internet siteleri ve uygulamalarını ziyaret edenler için yönelik olarak gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Kişisel verileriniz, Ak Yatırım, tarafından 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ("SPKn") ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde yürütülmekte olan yatırım hizmet ve faaliyetleri ile yan hizmetlere ilişkin yükümlülüklerimizin ve sorumluluklarımızın, elektronik kanallar da dâhil olmak üzere tüm kanallar üzerinden yerine getirilmesi, resmi kurum talepleri ve yasal yükümlülükler sebebiyle incelemeler, raporlamalar, listemeler, bildirimler yapılması amacıyla müşterilerimiz ve müşterilerimizin yetkililerinden zorunlu olarak alınması gereken bilgilerin yanında, vermeyi hedeflediğimiz en iyi hizmeti ve ürünü sağlamak amacıyla işlenebilecek ve ilgili kuruluşlara aktarılabilecektir.
Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, işlenen verilerin kimlere hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplama yöntemimiz ve hukuki sebebi ve KVKK kapsamındaki haklarınız ile ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Tarafımızca işlenen veriler aşağıda yer alan tabloda gruplandırılarak listelenmiştir. Böylece işlediğimiz veriler hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Veri Sorumlusu sıfatını haiz Ak Yatırım olarak müşterilerimize / potansiyel müşterilerimize / üçüncü kişilere ait kişisel verileri, kendilerinden ve/veya yetkililerinden (Örn. vekil, temsilci, veli) her türlü yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve fiziki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla kanallarımız (Genel Müdürlük, şubeler, web siteleri, telefon kanalı, sosyal medya kanalları), iştiraki olduğumuz ve emir iletimine aracılık faaliyetini yürüten Akbank ve destek hizmeti aldığımız veya iş ortaklığımız bulunan diğer kurum ve kuruluşlar aracılığı ile toplamaktayız. Tarafımızca toplanan kişisel verilerinizi, aşağıda yer verilen amaçlar ve amaçlarla bağlantılı hukuka uygunluk sebepleri ile bağlantılı, ölçülü ve sınırlı olarak KVKK’nın 4 üncü maddesinde yer alan ilkelere uygun şekilde işlemekte, saklamakta ve güvenliğini sağlamaktayız.
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek ve/veya meşru menfaatimiz için verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde;
amaçlarıyla,
Şirketimiz ile aranızda bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması halinde;
amaçlarıyla,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde;
amaçlarıyla,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde;
amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde ve KVKK’nın 4 üncü maddesinde düzenlenen ilkelere uygun olarak işlenmektedir.
Ak Yatırım nezdindeki kişisel verileriniz, yatırım hizmet ve faaliyetleri ile yan hizmetleri yürütmek üzere başta SPKn ve tabi olduğumuz mevzuat hükümlerine ilişkin yükümlülüklerimiz gereği aşağıda ilettiğimiz işleme amaçlarının yerine getirilmesiyle bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde;
ve bunlarla sınırlı olmamak üzere veri aktarımı zorunlu olan gerçek ve tüzel kişilere hukuka uygunluk sebepleri kapsamında aktarılmaktadır.
KVKK ve “ilgili mevzuat gereğince, kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini sorma, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, bu düzeltme işleminin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yasal sınırlar hariç olmak üzere KVKK’nın 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere silinme/yok edilme talebinizin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip bulunmaktasınız.
Bu kapsamda iletilen talepler Ak Yatırım tarafından en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
KVKK kapsamında bizimle iletişime geçmek, geri bildirimde bulunmak ya da sorularınızı yöneltmek isterseniz, kimlik belgeleriniz ve talebinizi içeren dilekçeniz ile şubelerimize başvurabilir, Sabancı Center 34330 4. Levent – Beşiktaş / İstanbul adresine iletebilir, noter kanalıyla ulaştırabilir veya akyatirim@hs03.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
Ak Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (“Ak Yatırım”) olarak, müşterilerimizin tüm kişisel verilerini, ölçülü ve sınırlı olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un 4 üncü maddesinde yer alan ilkelere uygun şekilde yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından sınırlı erişim izinleri çerçevesinde işlemekte, her türlü yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve fiziki ortamlarda saklamakta ve güvenliğini sağlamaktayız. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılmasına ilişkin hukuki sebepler ve amaçlar hakkında internet sitemizin “Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası ” başlıklı sayfasında yer alan metinlerimizi inceleyebilirsiniz.
Ak Yatırım, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde ettiği kişisel verileri ve bunlardan türetilen verileri ilgili yasal saklama süreleri müddetince veya bu verilerle ilişkili faaliyetlerin ve belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklamaktadır. Şirketimizin tabi olduğu yasal düzenlemeler uyarınca işlem ve erişim iz kayıtları zaman damgalı olarak saklanmaktadır. Şirketimiz bilgi güvenliği politikaları çerçevesinde gerekli önlemler alınmaktadır. Ak Yatırım müşterilerine ilişkin tüm bilgilerin yetkisiz erişimlerden, bozulma ve yok edilmekten korunması; bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanması temel prensibimizdir. Bilgi işlem altyapısının güvenliğinin sağlanması amacıyla Ak Yatırım nezdinde uygulanan politika ve standartları gösteren, bilgi güvenliği dokümanları bulunmaktadır.
Tüm müşteri sözleşmeleri ve belgeleri yalnızca yetkili kurum çalışanları tarafından erişilebilen güvenli ortamlarda saklanmaktadır. Müşterilerimizin kişisel bilgilerinde değişiklik olduğunda tarafımıza bildirim yapılması gerekmektedir.
Kişisel verileriniz, Sermaye Piyasası Kurulu’nun aracı kurumlara yönelik yasal düzenlemeleri çerçevesinde zorunlu olarak 10 (on) yıl süre ile saklanmakta olup, saklanması gereken belge ve kayıtlardan ihtilaflı olanların belirtilen süre ile sınırlı olmaksızın ihtilaf sonuçlanıncaya kadar muhafazası yapılmaktadır.
Kullanıcılarımızın kişisel verileri, yasal zorunluluk gereği bilgi vermekle yükümlü olduğumuz kurumların talebi halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlar (Örn. SPK, MASAK, TSPB ve bunlarla sınırlı olmamak üzere bilgi talebinde bulunabilecek tüm yetkili kurum ve kuruluşlar) ile iş ortaklarımız (Örn. bankalar, finansal kuruluşlar) ve dış hizmet aldığımız tedarikçilerle bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir şekilde paylaşılabilmektedir.
İşbu Politika’nın amacı, Şirket’in Veri Sorumlusu sıfatıyla hukuka uygun bir biçimde yürüttüğü Kişisel Verileri İşleme faaliyetleri ve ilgili sistemler konusunda açıklamada bulunarak; İlgili Kişiler’i bilgilendirmek ve böylece kişisel veriler hususunda şeffaflık sağlamaktır. Bu bağlamda, Şirket Kanun kapsamında Kişisel Verileri İşleme faaliyetlerini, Kişisel Verileri İşlemeye konu İlgili Kişi haklarını işbu Politika'da detaylandırarak açıklamış bulunmaktadır.
Şirket’in işbu Politika’ya uyumu, Şirket iç denetim ekipleri tarafından düzenli olarak takip edilmekte olup, söz konusu takip işlemleri Şirket tarafından oluşturulacak performans takip ve izleme kriterlerine göre gerçekleştirilmektedir.
İşbu Politika, veri sorumlusu olan Ak Yatırım Menkul Değerler A.Ş. (“Şirket”) nezdinde kişisel verilerin işlenmesine yönelik kurallar bütününü açıklayarak gerekli bilgilendirmeleri yapmaktadır.
Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay verme beyanını ifade eder.
Akbank: İştiraki olunan Akbank T.A.Ş.’yi ifade eder.
İlgili Kişi: Kişisel Veri’si işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
İmha: Kişisel Veriler’in silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini ifade eder.
Kanun: Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
Kişisel Veri Envanteri: Şirket’in iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilen Kişisel Veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri işleme amaçları ve hukuki sebebi, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami muhafaza edilme süresinin, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen Kişisel Veriler’in ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirlerin açıklanarak detaylandırıldığı envanteri ifade eder.
Kişisel Verileri İşleme: Kişisel Veriler’in tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
Kişisel Veri veya Kişisel Veriler: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu ifade eder.
Politika: İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nı ifade eder.
Silme: Kişisel Veri’lerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade eder.
Şirket: Ak Yatırım Menkul Değerler A.Ş.’yi ifade eder.
VERBİS: Kişisel Veriler’in belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi olan Veri Sorumluları Sicili Bilgi Sistemi’ni ifade eder.
Veri Sorumlusu: Kişisel Veriler’in işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinde sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Yok Etme: Kişisel Veri’lerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade eder.
İşbu Politika’nın uygulanmasından Şirket organizasyonu içerisindeki bütün iş birimleri, geciktirilmeksizin güncellenmesinden Hukuk ve Mevzuat Departmanı sorumludur.
Şirket, KVKK 4’üncü maddesinin ikinci fıkrası ile işbu Politikanın ‘Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları’ belirtilen amaçlar kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aşağıdaki ilkeleri benimser;
Kişisel veriler Şirket bünyesinde İlgili Kişiler’den alınan açık rıza aracılığıyla veya Kanun’un 5 ve 6’ncı maddelerince açık rızaya tabi olmaksızın yürütülebilecek faaliyetler ışığında işlenmekte olup, bu veriler işbu Politika’nın ‘Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları’ bölümünde belirtilen amaçlar çerçevesinde işlenmektedir. Şirket ile İlgili Kişiler arasındaki ilişkinin türüne ve niteliğine, kullanılan iletişim kanallarına ve bahsi geçen amaç bilgisine bağlı olarak çeşitlenmekte ve farklılaşmakta olan ve işbu Politika’daki ilkelere uyumlu bir şekilde işlenen bu kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:
Bu veriler, Kişisel Veri Envanteri vasıtası ile VERBİS üzerinde tanımlanmaktadır.
Kişisel veriler, Şirket tarafından aşağıda örneklenen amaçlar kapsamında işlenebilmekte olup, bu amaçların ve ilgili yasal sürelerin öngördüğü müddetçe saklanabilmektedir:
Bu amaçlar, Kişisel Veri Envanteri aracılığıyla VERBİS üzerinde detaylandırılmaktadır.
Şirket, işbu Politika’nın ‘Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları’ bölümünde örneklendirilen amaçlar çerçevesinde ve KVKK’nın 8 ve 9’uncu maddeleri uyarınca, kamu kurum ve kuruluşları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, gerçek veya özel hukuk tüzel kişileri, tedarikçiler, müşterilere veri aktarımı yapmaktadır. Kişisel Veriler bu kapsamda kullanılan sunucu, elektronik ortamlarda işlenerek saklanabilmektedir.
Şirket tarafından, işbu Politika’nın ‘Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları’ bölümünde örneklendirilen amaçların karşılanması için KVKK’nın 5 ve 6’ncı maddelerinde öngörüler şartlar çerçevesinde müşterilere / potansiyel müşterilere / üçüncü kişilere ait kişisel veriler direkt olarak kendilerinden ve/veya yetkililerinden (Örneğin; vekil, temsilci, veli) her türlü yazılı, sözlü ve görsel formatta elektronik ve fiziki yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla kanalları (Genel Müdürlük, şubeler, web siteleri, telefon kanalı, sosyal medya kanalları), iştiraki olduğu ve emir iletimine aracılık faaliyetini yürüten Akbank ve destek hizmeti alınan veya iş ortaklığı bulunan diğer kurum ve kuruluşlar aracılığı ile toplanmaktadır.
Kişisel veriler Şirket bünyesinde, ilgili yasal saklama süreleri müddetince veya bu verilerle ilişkili faaliyetlerin ve işbu Politika’da da belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Kullanım amacı sonlanan ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler ise, Kanun’un 7’nci maddesi uyarınca, Şirket’in Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun olarak imha edilmektedir.
Kanun’un 11’inci maddesinde İlgili Kişi hakları düzenlenmektedir ve bu madde uyarınca İlgili Kişi’ler Şirketimiz nezdinde aşağıdaki haklara sahiptir:
Yukarıdaki haklardan birinin kullanılması amaçlı olarak İlgili Kişi tarafından iletilecek talepler, Şirket tarafından en geç 30 (otuz) gün içerisinde karşılanacaktır. Bu talepler,https://www.akyatirim.com.tr/pdf/akyatirim_KVKK_veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf sayfasında yer alan Veri Sahibi Talep Formu aracılığıyla ve formda belirtilen yöntemlerle iletilebilecektir.
Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem verir. Bu doğrultuda, kişisel verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel erişim kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenli transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır.
Şirket bünyesinde işlenen Kişisel Veriler, Kişisel Veri Envanteri’nde belirtilen sürelerde ve saklama ortamlarında saklanmaktadır.